Communication au sujet des produits de soins de plaies de Hollister Incorporated – 23 juillet

23 juillet 2018 

Cher client, 

Plus tôt cette année, vous avez été informé de la décision de Hollister Incorporated de se retirer progressivement du marché des soins de plaies. Depuis cette annonce, nous étions à la recherche de partenaires qui pourraient prendre la relève de nos produits de soins de plaies différentiés et continuer d’offrir ces produits de haute qualité à nos clients. 

C’est avec ces objectifs en tête que nous vous informons que la compagnie SteadMed Medical a été sélectionnée comme distributeur des produits TRIACT et Restore avec technologie TRIACT, et que cette transition est maintenant en cours. 

Afin de minimiser l’impact pour nos clients lors de cette période de transition, Hollister et SteadMed travailleront en équipe jusqu’à la fin de l’année 2018 afin de respecter les éléments suivants: 

• Produits: Il n’y aura aucun changement au niveau des codes de produits, quantités par boîte ou pour ce qui est de la dimension des boîtes. À la page suivante, vous trouverez la liste des 19 codes de produits qui seront touchés par cette transition. 
• Commandes: Vous pouvez continuer de commander les produits TRIACT et Restore avec technologie TRIACT comme vous le faites actuellement. Pour toute question au sujet de vos commandes, contacter le service à la clientèle de Hollister Limited au 1 800 263-7400. 
• Contrats: Tous les contrats actuels de Hollister pour les produits TRIACT demeurent valides. 
• Support pour les produits: Les représentants Hollister continueront à vous offrir un support au niveau des produits pour les prochains mois. Une fois la transition à SteadMed Medical complétée, vous serez avisé et recevrez les coordonnés de vos nouveaux représentants. 

Au cours des prochains mois, nous vous tiendrons au courant de l’évolution de cette transition et que de ce dont vous devez vous attendre pour l’année 2019. 

Les lignes de produits de stomie et d’urologie de Hollister Incorporated ne sont aucunement touchées par cette transition, qui concerne uniquement les soins de plaies. Vous pouvez donc continuer de vous attendre, et nous continuerons de vous offrir, un niveau de service supérieur et le support nécessaire pour ces lignes de produits. 

N’hésitez pas à faire suivre cette communication aux autres membres de votre organisation qui pourraient bénéficier de cette information. 

Brian Luedtke
Vice-président senior pour les Amériques
Hollister Incorporated

Produits TRIACT et Restore avec technologie TRIACT en vente au CANADA: