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Les programmes de soutien peuvent aider les personnes vivant avec une stomie à relever leurs défis uniques, notamment à trouver les bons produits et fournisseurs, à résoudre les problèmes de peau et à s’y retrouver en matière d’assurances.

Découvrez comment profiter au maximum des services de soutien aux personnes vivant avec une stomie.

La stomie peut s’avérer une intervention chirurgicale accablante. Des préparatifs préopératoires au séjour à l’hôpital, en passant par le retour à la maison et la reprise du train-train quotidien, vous devez assimiler de nombreux renseignements et prendre une foule de décisions. 

Notre service de soutien aux personnes vivant avec une stomie peut vous aider 

Votre stomothérapeute ou votre infirmière à domicile vous a probablement présenté un ou plusieurs programmes de soutien offerts par différents fabricants de produits. Ces programmes sont généralement gratuits et conçus pour vous aider à répondre aux différents besoins liés à votre vie avec une stomie. Cela comprend l’accès à de l’information éducative, des échantillons de produits et des conseils d’utilisation, ainsi que la réponse à toutes les questions que vous pourriez avoir. 

À quel moment utiliser un programme de soutien et à quoi s’attendre 

Les raisons d’adhérer à un programme de soutien aux personnes vivant avec une stomie sont nombreuses, et les avantages potentiels pourraient vous surprendre.  Voici quelques points et suggestions à garder à l’esprit pour tirer le meilleur parti des services de soutien aux personnes stomisées. 

• Le corps change : assurez-vous d’avoir un appareillage de stomie personnalisé. La forme de votre corps est unique. Les produits de soins pour stomies qui vous conviennent parfaitement après l’intervention chirurgicale peuvent devoir être ajustés pendant votre rétablissement. Un programme d’assistance tel que les services Secure Start^MC de Hollister peut vous aider à découvrir les produits qui s’offrent à vous et à profiter de la tranquillité d’esprit que vous méritez. Des échantillons de produits gratuits peuvent être livrés à votre domicile en fonction de vos besoins.
• Tout doute est raisonnable. Ce que vous vivez est peut-être nouveau pour vous, mais ça ne l’est pas pour les coordonnatrices du programme de soutien aux personnes vivant avec une stomie qui sont prêtes à vous aider. Vous pensez ne pas utiliser correctement votre appareillage de stomie. Le temps est venu de retourner nager, de reprendre le travail, d’assister à un événement social, de prendre l’avion... ou de faire quoi que ce soit pour la première fois avec votre stomie, mais vous ressentez de l’insécurité. La peau autour de votre stomie vous démange un peu, même si elle semble tout à fait normale, et vous vous demandez si quelque chose ne va pas. Peu importe la situation qui se présente, vous pouvez décrocher le téléphone et poser vos questions au sujet des produits, du mode de vie et des soins de la peau.  Les services Secure Start^MC ont même des infirmières spécialisées attitrées aux soins de personnes stomisées qui peuvent répondre aux questions relatives à l’utilisation des produits. 
• S’y retrouver en matière d’assurances. Un programme tel que Secure Start^MC peut vous mettre en contact avec un fournisseur de produits de stomie qui accepte votre régime d’assurances, et une coordinatrice peut vous expliquer vos options et même vous aider à passer votre première commande. Cela peut représenter un énorme soulagement! 
• Il n’est jamais trop tard pour adhérer. Saviez-vous que certains programmes de soutien, comme les services Secure Start^MC, vous sont offerts gratuitement pendant toute la durée de votre stomie? Il est faux de penser que les programmes de soutien ne sont offerts qu’aux personnes nouvellement stomisées. Et avec les services Secure Start^MC, la marque des produits pour stomie que vous utilisez n'a pas d'importance. Toute personne vivant avec une stomie peut adhérer au programme à tout moment. 
• N’attendez pas que les affectations cutanées deviennent un problème. L’objectif est de garder la peau entourant votre stomie en bonne santé. Et grâce à un accès pratique et gratuit à des programmes tels que les services Secure Start^MC, vous pouvez prévenir d’éventuels problèmes de peau avant qu’ils ne deviennent difficiles à résoudre, voire douloureux. Si quelque chose semble anormal, n’attendez pas pour demander de l’aide! 
  

Les programmes de soutien aux personnes stomisées ne remplacent pas les soins que vous recevez de votre professionnel de la santé de soins de santé. Ils peuvent toutefois devenir un précieux complément de l’équipe de professionnels, offrant de l’information, des conseils sur les produits et de l’écoute lorsque le besoin s’en fait sentir. Les programmes de soutien ne sont pas tous équivalents. Alors, assurez-vous de consulter ceux qui vous sont présentés pour obtenir des précisions sur les services offerts. 

Plus vous utilisez un programme de soutien, plus vous en tirez les avantages

La fréquence a son importance. Les personnes qui utilisent activement les services Secure Start^MC rapportent qu’ils sont :  

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*McNichol, Laurie; Markiewicz, Anna; Goldstine, Jimena; Nichols, Thom R. A Cross-Sectional Survey Reporting on the Value of Patient-Centered Ostomy Programs: A Smooth Transition After Ostomy Surgery. Journal of Wound, Ostomy and Continence Nursing: September/October 2022 - Volume 49 - Issue 5 - p 449-454, 6 months post-surgery, Compared to Secure Start users with only one interaction, P=.014 - P≤.032